Bethall – Suomalaisten Asiakkaiden Turvallisuutta Kasinoympäristö
Sisällysluettelo
- Peliympäristö ja Teknologia
- Pelien tarjonta ja Valikoimat
- Maksutavat sekä Turvallisuus
- Asiakaspalvelu sekä Tuki
- Vastuullinen Pelaaminen
Peliympäristö ja Teknologia
Meillä on kehittäneet Bethall login -pelialustan modernin HTML5-teknologian varaan, tämä takaa saumattoman käyttökokemuksen kaikentyyppisillä laitteilla. Pelaajamme voivat kokea vastaavista peleistä yhtälailla työpöydällä, tabletilla että kännykässä ilman kumpaakin sovellusta. Mukautuva suunnittelumme sopeutuu itsenäisesti näytön kokoon, ylläpitäen visuaalisen standardin & toiminnan korkealla tasolla.
Ympäristön latausnopeus tulee paranneltu hyödyntämällä edistyneitä cache-menetelmiä & CDN-palveluita. Normaali nettisivun käynnistysaika pysyy vähemmän kuin pari sekuntia, tämä merkitsee alan huippuluokan arvoja & vaikuttaa huomattavasti käyttäjäkokemukseen. Arvioimme järjestelmiämme ympärivuorokautisesti erilaisissa verkko-olosuhteissa taataksemme käytön myös heikommilla yhteyksillä.
Pelien tarjonta & Valikoimat
Kokoelmamme kattaa ylitse 2500 monipuolista peliä ylitse 40 studiolta. Toimittajiimme sisältyvät sektorin merkittävimmät yritykset muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play. Päivitämme valikoimaa viikoittain tulevilla peleillä, siksi pelaajillamme tulee olemaan aina aina jotakin raikasta kokeiltavana.
| Slotit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Live-pelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Jättipottipelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Pokkeripelit | 45+ | Microgaming, IGT | 99.1% |
Erikoispelien Valikoima
Esitämme myös kattavan kokoelman erityispelejä, mitkä eroavat tavanomaisista kasinopeleistä. Bingo-peleistä lottoihin sekä virtuaaliurheiluun – meidän erikoissegmenttimme antaa monipuolisuutta pelaajille, ketkä haluavat jotain tavallisesta erikoista. Kyseiset pelit tulevat olemaan huomattavan suosittua viikonloppuna, silloin kun näiden pelimäärät lisääntyvät merkittävästi.
Maksumetodit sekä Turvallisuus
Mahdollistamme kattavaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja, jotka ovat valittu Suomen pelaajien tarpeiden mukaan. Meillä on on toiminnassa SSL-teknologia, joka varjelee kaikki datatransaktiot 256-bittisellä suojauksella – sama turva-aste, jota pankit hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan.
- Tilisiirrot suomalaisista rahalaitoksista – prosessointiaika 1-3 työpäivää
- Visa ja Mastercard -kortit – nopeat siirrot, nostot 3-5 arkipäivää
- Digitaaliset maksuvälineet: Skrill, Neteller, MuchBetter – nopeat maksut molempiin suunnassa
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – prosessointiaika alle 24 tuntia
- Trustly – suora pankkiyhteys ilman rekisteröitymistä, heti tapahtuvat kotiutukset
Taloudellinen Läpinäkyvyys
Seuraamme tiukkoja rahanpesun ehkäiseviä toimintaperiaatteita (AML) ja tunne asiakkaasi -protokollia (KYC). Malta Gaming Authorityn antama toimilupamme (MGA/B2C/394/2017) vaatii meitä säilyttämään korkeita turvallisuus- ja läpinäkyvyysstandardeja. Tämä rekisterinumero tulee todennettu MGA:n virallisessa rekisterissä, sekä se turvaa operaatiomme legitimaation EU:n talousalueella.
Tukipalvelu & Tuki
Asiakastuemme tulee olemaan tavoitettavissa suomen kielellä kaikki vuorokauden joka päivä. Tavoitteemme on vastata kaikkiin yhteydenottoihin alle viidessä minuutissa live-chatissa sekä kahden tunnin aikana sähköpostitse. Ryhmämme rakentuu kokenneista kasinoalan osaajista, jotka tietävät valikoimamme ja systeemimme perusteellisesti.
- Live-chat – nopein yhteydenottotapa, jolla normaali vastausaika pysyy 2-3 minuuttia
- Sähköpostipalvelu – yksityiskohtaisiin kysymyksiin sekä liitetiedostojen siirtoon, vastaamme samana päivänä
- Puhelinpalvelu – suoraan suomenkieliseen palveluun arkisin klo 9-21
- Monipuolinen UKK-alue – ylitse 150 kirjoitusta yleisimmistä aiheista sekä ongelmista
Hallittu Pelaaminen
Sitoudumme täysin vastuullisen pelaamisen periaatteisiin. Esitämme välineitä, joiden avulla käyttäjät saavat kontrolloida pelaamistaan: maksurajoitukset, tappiorajoitukset, istuntoajastimet sekä omakohtaiset sulkemiset. Systeemimme tunnistaa itsestään normaalia pelaamiskäyttäytymistä & ottaa yhteyttä pelaajaan, jos ongelmia ilmenee.
Teemme yhteistyötä Peluurin & Peluuttomat ry:n kanssa tarjotaksemme tukea niille, ketkä kamppailevat peliongelman kanssa. Verkkosivuillamme löytyy välittömät yhteydet näihin aputoimintoihin, ja tiimimme pysyy koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä & auttamaan asiakkaita oikeaan apuun.
Ikärajojen Valvonta
Seuraamme tiukasti 18 vuoden ikärajaa. Rekisteröinnin aikana edellytetään identiteetin todentaminen virallisilla dokumenteilla, emmekä hyväksy alaikäisiä käyttäjiä missään olosuhteissa. Mikäli epäilemme alaikäistä henkilöä, tili jäädytetään heti kunnes ikä on vahvistettu luotettavasti.